Gizlilik, Çerez ve Aydınlatma Bilgileri
Son güncelleme: 15 Temmuz 2026
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Kopuz Filo Kiralama Hizmetleri A.Ş.’dir. İletişim adresi Küçük Çamlıca Mahallesi, Filiz Sokak, Korkmaz Apartmanı No:6 Daire 1, Üsküdar/İstanbul; e-posta adresi info@kopuzfilo.com ve telefon numarası 0532 111 44 66’dır.
2. Teklif talebi aydınlatması
Teklif formunu gönderdiğinizde iletişim bilgileriniz ile kurumsal başvurularda şirket unvanı, araç ve paket tercihleriniz, notunuz, işlem zamanı ve güvenlik kayıtları elektronik ortamda toplanır. Ön teklif aşamasında T.C. kimlik veya vergi numarası istenmez.
- Amaçlar: talebinizi doğrulamak, sizinle iletişim kurmak, teklif hazırlamak, müşteri kaydını yönetmek, kötüye kullanımı önlemek ve gerektiğinde hukuki hakları kullanmak veya savunmak.
- Hukuki sebepler: talebiniz üzerine sözleşme kurulmasına yönelik işlemlerin yürütülmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülükleri, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla güvenlik ile hizmet yönetimine ilişkin meşru menfaatler.
- Alıcı grupları: yalnız gerekli kapsamda yetkili Kopuz Filo çalışanları; barındırma/veritabanı, e-posta ve mesajlaşma hizmeti sağlayıcıları; hukuken yetkili kamu kurumları.
- Güvenlik: form gönderiminde otomatik kötüye kullanımı önlemek için kısa ömürlü sunucu doğrulaması, gizli alan ve saatlik oran sınırı uygulanır. Ağ bilgisi güvenlik amacıyla tek yönlü bir anahtara dönüştürülür; harici CAPTCHA sağlayıcısına aktarılmaz.
Aydınlatma metnini okuduğunuzu belirtmeniz, hizmet için gerekli veri işlemeden ayrı bir kayıt oluşturur; pazarlama veya analitik izni anlamına gelmez. Meta reklam ölçümü seçeneği ayrıca ve isteğe bağlı sunulur, teklif alma koşulu değildir.
3. Web sitesi, çerezler ve analitik
- Zorunlu işlevler: güvenlik doğrulaması, oturum ve gizlilik tercihinizin saklanması için gerekli teknolojiler kullanılır. Gizlilik tercih çerezi seçiminizi 180 gün saklar.
- İsteğe bağlı Meta analitiği: yalnız “Analitiğe izin ver” seçiminizden sonra Meta Pixel yüklenir. Ziyaret edilen sayfa, etkileşim, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi ve olay kimliği Meta ile paylaşılabilir.
- Tercihi geri alma: sayfanın sol altındaki “Gizlilik tercihleri” düğmesinden analitiği kapatabilirsiniz. Kapatma gelecekteki ölçümü durdurur; daha önce hukuka uygun işlenen kayıtlar sağlayıcıların saklama kurallarına tabi olabilir.
4. WhatsApp yapay zekâ asistanı
WhatsApp asistanında mesaj içeriğiniz, telefon/oturum kimliğiniz ve konuşma bağlamınız, yalnız asistanın bilgilendirmesinden sonra “ONAYLIYORUM” yazarak seçim yapmanız halinde yanıt üretmek üzere Google Gemini hizmetine aktarılır. Onay vermeden insan temsilci isteyebilir; “TEMİZLE” veya “RESET” komutuyla sohbet kaydını silme talebi oluşturabilirsiniz. Uygulama, yapay zekâ sohbet kayıtlarına son etkileşimden itibaren 30 günlük sona erme tarihi atar.
HGS gibi kişiye veya araca özgü sonuçlar ayrıca yetkilendirme gerektirir. Yetkilendirilmemiş kullanıcıların bu sorguları yapmasına izin verilmez.
5. Saklama, güvenlik ve yurt dışı aktarım
Veriler; işleme amacı, sözleşme ilişkisi, ispat/zamanaşımı süreleri ve yürürlükteki mali veya sektörel saklama yükümlülükleri için gerekli süreyle sınırlı tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Kısa süreli hız sınırlama ve tekrar gönderim kayıtları birkaç saat ile 48 saat arasında sona erme tarihiyle tutulur. Erişim kontrolü, kayıt izleme, aktarım şifreleme ve en az yetki ilkesi gibi teknik/idari önlemler uygulanır.
Google Cloud/Firebase, Cloudflare, Meta/WhatsApp ve Google Gemini gibi sağlayıcılar hizmeti farklı ülkelerdeki altyapılar üzerinden sunabilir. Yurt dışı aktarım gereken hallerde KVKK’nın 9. maddesindeki uygun aktarım mekanizmaları uygulanır; faaliyetin açık rızaya dayandığı durumda aktarım yalnız ilgili seçiminizden sonra yapılır.
6. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve aktarım yapılan alıcıları isteme, düzeltme, şartları varsa silme/yok etme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnız otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunur. Kimliğinizi doğrulamaya elverişli başvurunuzu yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.
Resmî ayrıntılar için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun aydınlatma yükümlülüğü açıklamasını inceleyebilirsiniz.
7. Değişiklikler
İşleme amacı, alıcı grubu veya kullanılan hizmet değişirse ilgili faaliyetten önce gerekli aydınlatma güncellenir. Metnin güncel sürümü ve tarihi bu sayfada yayımlanır.