Hizmet Şartları
Son güncelleme: 7 Şubat 2026
1. Kapsam
Bu hizmet şartları, Kopuz Filo tarafından sunulan araç kiralama ve bağlantılı hizmetlerin kullanımına ilişkin genel koşulları düzenler.
2. Rezervasyon ve Sözleşme
Rezervasyon talebi, taraflar arasında yazılı veya dijital sözleşme tamamlandığında geçerlilik kazanır. Sözleşme hükümleri, araç teslimi ve iadesi dahil tüm operasyonu kapsar.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kiracı, aracı mevzuata ve sözleşme hükümlerine uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Yetkisiz kullanım, alkollü kullanım ve kasıtlı zarar halleri kullanıcı sorumluluğundadır.
4. Ücretlendirme ve Ödeme
Kiralama bedeli, sözleşmede belirtilen dönem ve kapsam üzerinden hesaplanır. Trafik cezaları, geçiş ücretleri, gecikme veya sözleşme dışı kullanım giderleri ayrıca yansıtılabilir.
5. Bakım, Arıza ve Hasar
Periyodik bakım planı Kopuz Filo tarafından yönetilir. Kaza, arıza veya hasar halinde kullanıcı, destek hattını gecikmeksizin bilgilendirmelidir; gerekli tutanaklar eksiksiz sunulmalıdır.
6. Fesih ve Uyuşmazlık
Taraflar, sözleşmede belirtilen şartların ihlali durumunda fesih hakkını kullanabilir. Uyuşmazlıklarda öncelik müzakere olup, çözülemeyen hallerde yetkili mahkeme ve icra daireleri esas alınır.
Detaylı sözleşme maddeleri için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.